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3. Uso de su Contenido

A menos que sea explícitamente autorizado por royalbavarianparts.com.com, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.

4. Responsabilidades

4.1. A pesar de que royalbavarianparts.com pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.

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5. Divisibilidad

Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.

6. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente ,estando nuestra actividad sujeta a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Valencia, España. No obstante, esto no impedirá a royalbavarianparts.com  ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

6.1. Devoluciones y derecho de desistimiento

Royalbavarianparts.com reconoce el derecho de desistimiento en los términos y plazos establecidos en la ley de Ordenación del Comercio Minorista, en cuyo caso royalbavarianparts.com reembolsará al cliente el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables. Para ejercer este derecho de devolución el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. Royalbavarianparts.com dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar el reembolso, a contar desde el conocimiento del desistimiento. Asimismo royalbavarianparts.com sólo podrá cobrar gastos de envío y transporte.
Se aceptarán devoluciones en caso de error en la entrega, defecto, mal funcionamiento. En estos casos se procederá al cambio del producto por otro de iguales características. Si no hubiera stock se procederá a la devolución del importe del producto, siempre y cuando los productos devueltos hayan llegado a la empresa. En las situaciones descritas el coste por recogida correrá a cargo de la empresa.
Respecto a productos  que se reciben en buen estado en los que el cliente decide devolverlos por cambio de opinión, se descontará del importe a devolver un 10% del coste de dicho producto más los gastos de envío reales, es decir, no se tendrá en cuenta la oferta de envío vigente ( por ejemplo si esta vigente una oferta de envío por 3,99€ y el coste real de dicho envío es de 50€, el importe a descontar de la devolución será de 50€). Los gastos de recogida también corren a cargo del cliente.
Sólo se admitirán devoluciones satisfaciendo el importe de la compra en aquellos artículos que no hayan sido instalados ni manipulados. No se tramitarán reintegros ni cambios en artículos customizados; en este caso, se atenderán cambios del mismo producto por mal funcionamiento o reparación del mismo. Tampoco se tramitaran reintegros o cambios en artículos ordenados o fabricados en exclusiva para el cliente.  Royal Bavarian Parts se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución tal y como marca la ley en derecho de desistimiento. Cualquier devolución, deberá ser aceptada previamente por el equipo de Royal Bavarian Parts.
Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente,  no siendo objeto de devolución el importe ya satisfecho por el envío, así como de cualquier desperfecto en el mismo producido como resultado de su devolución siempre que ésta  no se realice por gestión directa de royalbavarianparts.com. En el caso de que el producto precise preparación, instalación o desinstalación, nunca se reembolsarán los gastos derivados de la misma. Si el servicio de transporte es contratado por el cliente, éste debe ser «puerta a puerta».
Se tramitará la devolución del artículo una vez éste se encuentre en las instalaciones o almacenes pertenecientes a Royal Bavarian Parts S.L. en un plazo máximo de 14 días.
No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, etc) no son los originales o si éstos no se encuentran o no están en el estado original des su venta. No utilice precintos o cintas adhesivas sobre los mismos.
No se aceptarán reclamaciones en productos manipulados o pintados. En productos de carrocería, siempre será necesario comprobar sobre el vehículo las piezas antes de pintar o manipular.
No se admitirán devoluciones en componentes de recambio o piezas sueltas como despiece de un artículo ordenadas a fabrica para un pedido en particular. (Ejemplo: 1 amortiguador o muelle suelto como recambio para un kit de suspensiones).

No se aceptan devoluciones de material eléctrico y/o digital.

No se aceptan devoluciones de motores, Kits de SWAP, cajas de cambio o Kits de cajas de cambio.

Ante cualquier incidencia en el material recibido, falta o rotura durante el transporte, el cliente tendrá un plazo de 72h para dejar constancia contactando vía email a incidencias@royalbavarianparts.com o vía Whatsapp al 667687078 ( no se acepta comunicación vía telefónica). Si usted verifica embalaje en mal estado o golpeado, hágalo constar escribiendo el comentario junto a la firma en el albarán del transportista o PDA.
Adjuntar en el email imágenes del embalaje, mostrando los desperfectos y/o rotura, así como de la etiqueta de dicho embalaje mostrando los datos de envío.

7. Modificaciones
Royalbavarianparts.com se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin previo aviso.

8. Garantías

En todos los casos será totalmente imprescindible presentar la factura de compra original. La manipulación interna, externa o de software de cualquier elemento eliminará la garantía.

La venta de motores tiene una garantía de 90 días a partir de la fecha de recepción (excluye periféricos). Dicha garantía sólo cubre la parte mecánica del motor.

El material eléctrico y/o digital no dispone de garantía de uso. Se garantiza desde la empresa que el producto está en buen estado en el momento de la entrega; dispone para ello un plazo de 72h para verificarlo.

Los capós no disponen de garantía. El cliente es sabedor que los daños causados durante el envío no son reclamables ya que dicho producto excede las medidas cubiertas por la compañía de envíos.

Previo envío, Royal Bavarian Parts SL, enviará al cliente fotos detalladas del capó para garantizar el estado del producto. Si éste llega con daños, que no se aprecian en las fotografías previamente enviadas, la empresa no se hará responsable de cubrir los gastos de reparación ni proceder a cambio o devolución del mismo.

El resto de nuestros productos cuentan con garantía de 90 días.

ROYAL BAVARIAN PARTS no se hará responsable de la mala instalación de cualquiera de nuestros productos o del uso inadecuado de ellos. No se aceptará ningún procedimiento de garantía si el producto se ha manipulado de algún modo.

Tampoco se hará responsable del pago de facturas relativas al montaje o desmontaje del producto adquirido.

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para notificar cualquier fallo o defecto tras recibir su pedido. Dicha notificación se debe realizar vía email a incidencias@royalbavarianparts.com. Dentro del plazo descrito y en caso de ser necesario, el artículo será sustituido por uno similar, en caso de no disponer de stock se efectuará la devolución del importe del artículo.

No se aceptarán reclamaciones en productos manipulados o pintados. En productos de carrocería, siempre será necesario comprobar sobre el vehículo las piezas antes de pintar o manipular.

En el caso de recibir un producto para la tramitación de una supuesta garantía y finalmente esta no proceda por cualquier motivo, el cliente se hará responsable de los gastos derivados del procedimiento.

*8.1. Garantías de motores

Cualquier modificación, desmontaje o apertura sin autorización expresa, por escrito, por parte de Royal Bavarian Parts SL, anulará cualquier tipo de garantía del motor.

Para proceder a cualquier reclamación se deberá adjuntar factura del pedido, factura de la instalación y video del purgado del circuito de aceite con fecha y hora.

  • Ante la recepción e instalación del motor, SIEMPRE, se deberá grabar video con fecha y hora comprobando el funcionamiento del mismo.

Cualquier tipo de incidencia deberá ser comunicada vía email a incidencias@royalbavarianparts.com o vía WhatsApp al 667687078 dentro del periodo de garantía.

La garantía NO CUBRE ninguna reclamación:

  • si el motor no ha sido instalado previamente en el vehículo( se solicita vídeo de instalación)
  • si el motor no ha sido instalado por personal autorizado (TALLER)
  • por daños ocasionados por un mal montaje ( girar motor sin aceite, arrancar sin refrigerante, mal calado del la correa/cadena de distribución)
  • por PERIFÉRICOS de los motores, Kits de SWAP ni cajas de cambio.
  • por cualquier avería en los manguitos o conductos de plástico y/o goma y en discos de embrague.

En cuanto a TURBOS, PERIFÉRICOS Y MATERIAL ELÉCTRICO: Se garantiza el buen funcionamiento en el momento de la entrega. No dispone de garantía.

En caso de que cumpla con los requisitos de garantía y se realice el cambio del motor, éste debe ser devuelto exactamente en las mismas condiciones y con todos los accesorios incluidos en el envío original.

La devolución se deberá realizar en un plazo máximo de 10 días naturales desde el momento que se acepta la reclamación de garantía.

9. Precios y disponibilidad de productos

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico.
Los precios mostrados en ROYAL BAVARIAN PARTS incluyen impuestos. Los gastos de envío y los impuestos serán añadidos automáticamente por la web y para ello el cliente debe estar registrado.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. Siempre que se disponga de stock, se enviará en un plazo de 24-48h. Si no se dispone de un artículo en concreto se enviará en un plazo de entre 3 y 7 días aproximadamente y en el caso de algunos artículos en especial pueden llegar hasta los 10-15 días o más, no quedando el plazo descrito como un contrato vinculante. Muchos de nuestros artículos son sobre pedido y puede que el plazo sea mayor del indicado. Si un artículo está marcado como fuera de stock, quiere decir que está agotado en fábrica y nunca se presupone que el resto de artículos no marcados si están en stock real. Envíos internacionales (envíos destinados fuera del territorio nacional) o Ceuta, Melilla e Islas Canarías pueden estar sujetos a cargos adicionales aduaneros u otros. En el caso de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el precio final estipulado será el mismo que el mostrado en web, pero en este caso el IVA no estará incluido.
En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

10. Productos

Las fotografías de los productos, no serán motivo de contrato vinculante, las fotos meramente muestran el tipo de artículo referenciado, pudiendo variar el color o forma, según necesidad con respecto al modelo de coche o producto. En los kits de suspensión roscadas regulables, sistemas de freno sobredimensionados u otro tipo de productos no sustitutos al original, en algunos casos excepcionales y dependiendo de factores como la llanta original (medida, anchura, ET…), puede que se necesite la instalación de separadores de rueda u otros elementos adicionales.

 

11. Pagos y envíos

11.1 Pagos:

Aceptamos pago mediante transferencia bancaria, ingreso en cuenta en cualquier BBVA, CaixaBank o tarjeta de crédito. También puedes pagar tus compras en cómodas cuotas mediante el servicio de financiación ofrecido y gestionado directamente por Klarna. El proceso es 100% online, rápido, sin papeleos e inmediato, las 24 horas al día, 365 días al año.

La pasarela de pagos estará disponible en el último paso del proceso de compra, donde será posible elegir el método deseado.

11.2 Envíos:

Todos los envíos de nuestra empresa están gestionados por Envialia, Correos, Correos Express o UPS entre otras empresas de transporte. Todos los envíos llevan un seguro A TODO RIESGO, por rotura, pérdida o similar. (Se debe hacer constar en el albarán de entrega del transporte cualquier incidencia, de no hacerlo así, no habrá forma de reclamar a la compañía).

Recuerde: El apartado «pago y envíos» alojado en «información», solo muestra los servicios contratados, no el plazo de entrega. Así mismo recordamos que los plazos de entrega estimados ofrecidos por Royal Bavarian Parts SL son estimados y no vinculantes, pues dependen de terceros ajenos a la empresa.

Bienvenido aRoyal Bavarian Parts